§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Skylumina GmbH und ihren Kunden.

§ 2 Vertrieb über Amazon und Direktbestellungen

Unsere Produkte werden überwiegend über Amazon vertrieben. Für diese Käufe gelten die Vertragsbedingungen von Amazon. Bei Direktbestellungen über E-Mail oder WhatsApp gelten die vorliegenden AGB.

§ 3 Kundenkreis

Unsere Produkte richten sich sowohl an private Endkunden (B2C) als auch an Geschäftskunden (B2B).

§ 4 Vertragsschluss

Bei Amazon-Bestellungen kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und Amazon zustande. Bei Direktbestellungen erfolgt der Vertragsschluss durch Annahme unseres Angebots und Zahlung der Rechnung.

§ 5 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Zahlung erfolgt über Amazon oder bei Direktgeschäften per Vorkasse oder nach Vereinbarung.

§ 6 Lieferung

Die Lieferung erfolgt in der Regel über Amazon-Lager oder direkt aus unserer Produktion.

§ 7 Gewährleistung (Mängelhaftung)

Für Verbraucher (B2C) gilt eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware. Für Geschäftskunden (B2B) gilt eine Gewährleistungsfrist von 1 Jahr, soweit gesetzlich zulässig. Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von unserer freiwilligen Herstellergarantie.

§ 8 Haftung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

§ 9 Anwendbares Recht

Es gilt belgisches Recht. Für Verbraucher innerhalb der EU bleiben zwingende Schutzvorschriften des Wohnsitzstaates unberührt.

Herstellergarantie – 5 Jahre

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bietet Skylumina GmbH für das Produkt GlowPro SL-GP-AAA eine 5-Jahres-Herstellergarantie.

Umfang:
Die Garantie umfasst LED-Chip, LED-Treiber und Gehäuse. Beginn ist das Kaufdatum (Rechnungsnachweis erforderlich).

Abwicklung:
Im Garantiefall bitte zunächst per E-Mail an info@skylumina.com kontaktieren, um die Abwicklung zu koordinieren. Das Produkt wird anschließend an die Geschäftsadresse zurückgesendet: Skylumina GmbH, Horster Park 43, 4731 Raeren, Belgien.

Leistung:
Wir reparieren das Produkt kostenfrei oder ersetzen es durch ein gleichwertiges oder Nachfolgemodell. Skylumina trägt die Versandkosten für den Rückversand des Ersatzprodukts, der Kunde die Einsendung des defekten Artikels.

Ausschlüsse:
Keine Abdeckung bei Schäden durch unsachgemäße Installation, falsche Nutzung, Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Überspannung, Staub etc.), eigenmächtige Reparaturen oder normalen Verschleiß.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Herstellergarantie unberührt.