Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen:

(nachfolgend „Skylumina" oder „wir") und ihren Vertragspartnern (nachfolgend „Kunde" oder „Sie").

1.2 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Lieferungen, Leistungen und Verträge zwischen Skylumina und ihren Kunden, insbesondere für den Verkauf von LED-Schienenstrahlern und zugehörigen Beleuchtungsprodukten der Marke GlowPro.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden die Lieferung an ihn vorbehaltlos ausführen.

1.3 Zielgruppe — überwiegend B2B

1.4 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen ausschließlich der Information; bei Auslegungsdifferenzen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

2. Vertragsschluss

2.1 Angebote von Skylumina

Die Darstellung von Produkten auf unserer Website, in Datenblättern oder in unseren Marketing-Materialien stellt kein bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).

2.2 Anfrage und Angebotserstellung

Der Kunde gibt durch eine Anfrage über das Kontaktformular der Website, per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder auf anderem Weg ein unverbindliches Interesse zu erkennen. Skylumina übersendet daraufhin ein konkretes, individuelles Angebot mit Preisen, Mengen, Lieferzeit und Konditionen.

2.3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Annahme des individuellen Angebots durch den Kunden zustande, in der Regel per E-Mail, Auftragsbestätigung oder über das von Skylumina übersandte Bestellformular. Skylumina bestätigt den Auftrag innerhalb von 7 Werktagen.

2.4 Anfragen über das Website-Formular

Anfragen über das Kontaktformular auf skylumina.com stellen ausschließlich Anfragen zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses dar. Ein Vertragsschluss erfolgt erst durch die in Abschnitt 2.3 beschriebene Auftragsbestätigung.

2.5 Anforderung kostenloser Muster

Skylumina kann auf Anfrage kostenlose Muster zu Testzwecken zur Verfügung stellen. Die Bereitstellung erfolgt freiwillig und begründet keinen Anspruch des Kunden. Mit der Versendung eines Musters kommt kein Kaufvertrag zustande. Das Muster verbleibt im Eigentum von Skylumina, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

2.6 Bindungsfrist von Angeboten

Individuelle Angebote von Skylumina sind, sofern im Angebot nicht ausdrücklich eine andere Frist genannt ist, 14 Kalendertage ab Angebotsdatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist ist Skylumina an das Angebot nicht mehr gebunden.

3. Preise und Zahlung

3.1 Preisgestaltung

Sämtliche Preise sind individuell und werden im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Die Preise verstehen sich, sofern nicht abweichend vereinbart, in Euro, zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.

Skylumina ist ein in Belgien ansässiges Unternehmen. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen an gewerbliche Kunden (B2B) in einem anderen EU-Mitgliedstaat – insbesondere in Deutschland – handelt es sich um eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung im Sinne der Mehrwertsteuer-Systemrichtlinie (Art. 138 MwStSystRL; für den deutschen Erwerber § 6a UStG). Voraussetzung ist, dass der Kunde Skylumina eine gültige, im Bestimmungsland registrierte USt-IdNr. mitteilt und diese im Zeitpunkt der Lieferung gültig ist.

In diesem Fall weist Skylumina auf der Rechnung keine Mehrwertsteuer (0 %) aus. Die Umsatzbesteuerung erfolgt stattdessen durch den Kunden im Bestimmungsland im Wege des innergemeinschaftlichen Erwerbs (Reverse-Charge-Verfahren). Der Kunde ist verpflichtet, den Erwerb ordnungsgemäß in seinem Land zu versteuern. Der Ausweis von 0 % Mehrwertsteuer ist somit kein Fehler, sondern die gesetzlich vorgesehene Behandlung dieses Vorgangs.

Teilt der Kunde keine gültige USt-IdNr. mit, ist er kein Unternehmer, oder wird die Ware nicht in einen anderen EU-Mitgliedstaat befördert (z. B. bei Selbstabholung ohne Nachweis der Verbringung), stellt Skylumina die Rechnung zuzüglich der jeweils gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer aus. Stellt sich nachträglich heraus, dass die Voraussetzungen der Steuerfreiheit nicht vorlagen, ist Skylumina berechtigt, die gesetzliche Mehrwertsteuer nachzuberechnen.

3.2 Zahlungsbedingungen (Vorkasse)

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich gegen Vorkasse. Die Ware wird ab Lager erst nach vollständigem Zahlungseingang versandt bzw. zur Abholung bereitgestellt. Skylumina stellt dem Kunden hierzu eine Rechnung; der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug sofort zur Zahlung fällig.

Zahlungen erfolgen per Banküberweisung (SEPA) oder über ein anderes im Angebot genanntes Verfahren. Abweichende Zahlungsbedingungen – etwa Teilzahlungen bei Großaufträgen oder ein individuell gewährtes Zahlungsziel – bedürfen einer ausdrücklichen, im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung schriftlich festgehaltenen Vereinbarung.

3.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug ist Skylumina berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen (für B2B: 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, mindestens jedoch der gesetzliche Satz nach belgischem Recht) sowie eine Mahnpauschale gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geltend zu machen. Die Geltendmachung weitergehender Schadensersatzansprüche bleibt vorbehalten.

3.4 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, soweit seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder von Skylumina anerkannt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

3.5 Preisanpassung

Liegt zwischen Vertragsschluss und vereinbartem Liefertermin ein Zeitraum von mehr als vier (4) Monaten und erhöhen sich in dieser Zeit die für die Leistung maßgeblichen Kosten (insbesondere für Material, Energie, Fracht oder Zölle) wesentlich und unvorhersehbar, ist Skylumina berechtigt, den Preis in angemessenem Umfang entsprechend der Kostensteigerung anzupassen. Übersteigt die Anpassung 10 % des ursprünglich vereinbarten Preises, ist der Kunde berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Anpassung in Textform vom Vertrag zurückzutreten.

3.6 Abtretungsverbot

Der Kunde ist nicht berechtigt, Ansprüche oder Rechte aus dem Vertragsverhältnis ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Skylumina an Dritte abzutreten oder zu übertragen. § 354a HGB bleibt für Geschäfte mit deutschen Vertragspartnern unberührt.

4. Lieferung und Versand

4.1 Lieferzeit

Skylumina bestätigt eingegangene Bestellungen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen. Die Lieferung erfolgt anschließend je nach Verfügbarkeit. Konkrete Lieferzeiten werden im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Die Ware wird ab Lager erst nach vollständigem Zahlungseingang versandt bzw. zur Abholung bereitgestellt (Vorkasse, siehe Ziffer 3.2).

Lieferfristen gelten als Annäherungswerte, sofern nicht ausdrücklich als Fixtermin vereinbart. Höhere Gewalt, Betriebsstörungen, Transporthindernisse, Lieferengpässe bei Vorlieferanten oder vergleichbare unvorhergesehene Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben, verlängern die Lieferzeit angemessen.

4.2 Versand

Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden, sofern nicht abweichend vereinbart. Die Wahl des Versandweges und des Frachtführers erfolgt durch Skylumina, sofern der Kunde keine besonderen Wünsche äußert.

Auf Wunsch ist statt des Versands eine persönliche Abholung am Abholstandort von Skylumina nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Auch in diesem Fall erfolgt die Bereitstellung erst nach vollständigem Zahlungseingang.

4.3 Gefahrübergang

Bei B2B-Geschäften geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Frachtführer auf den Kunden über. Bei Verbraucherverträgen über Drittplattformen (z. B. Amazon) gilt die jeweilige Plattformregelung sowie zwingendes Verbraucherrecht.

4.4 Teillieferungen

Skylumina ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Mehrkosten durch Teillieferungen werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.

4.5 Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, die Skylumina die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, befreien Skylumina für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, innere Unruhen, Pandemien und behördliche Maßnahmen, Streik, Aussperrung, Energie- oder Rohstoffmangel sowie Störungen der Liefer- oder Transportketten, die Skylumina nicht zu vertreten hat. Skylumina wird den Kunden über den Eintritt und die voraussichtliche Dauer unverzüglich informieren. Dauert das Ereignis länger als zwei (2) Monate an, sind beide Vertragsparteien berechtigt, hinsichtlich des betroffenen Leistungsteils vom Vertrag zurückzutreten; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung zwischen Skylumina und dem Kunden Eigentum von Skylumina (verlängerter und erweiterter Eigentumsvorbehalt).

Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverarbeiten oder zu veräußern. Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung ist unzulässig. Im Falle der Weiterveräußerung tritt der Kunde bereits jetzt seine Ansprüche gegen seine Abnehmer in Höhe des Rechnungsbetrages an Skylumina ab.

Bei Zahlungsverzug oder anderen Vertragsverletzungen des Kunden ist Skylumina berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzunehmen. In der Rücknahme bzw. Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts liegt kein Rücktritt vom Vertrag, sofern dies nicht ausdrücklich erklärt wird.

6. Gewährleistung

6.1 Allgemeines

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung. Maßgebend sind die einschlägigen Vorschriften des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs sowie zwingende verbraucherschützende Vorschriften.

6.2 Gewährleistung gegenüber Verbrauchern (B2C)

Bei Geschäften mit Verbrauchern gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Übergabe der Ware. Diese Verträge werden ausschließlich über zugelassene Drittplattformen (z. B. Amazon) geschlossen; siehe hierzu Abschnitt 8.

6.3 Gewährleistung gegenüber Unternehmern (B2B)

Bei Geschäften mit Unternehmern (B2B) gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen nach belgischem Recht. Eine Untersuchungs- und Rügepflicht des Kunden ergibt sich aus den anwendbaren handelsrechtlichen Vorschriften (analog zu § 377 HGB für deutsche Geschäftspartner).

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware, schriftlich anzuzeigen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu melden. Wird die Anzeige unterlassen, gilt die Ware als genehmigt.

6.4 Mängelrechte

Im Falle eines berechtigt gerügten Mangels hat Skylumina die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl oder ist sie unzumutbar, kann der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Schadensersatzansprüche unterliegen den Beschränkungen in Abschnitt 9.

6.5 Ausschluss

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden durch:

• unsachgemäße Installation oder Verwendung entgegen den Produktanleitungen
• nicht autorisierte Eingriffe, Modifikationen oder Reparaturen
• Verwendung in nicht spezifizierten 3-Phasen-Schienensystemen
• äußere Einwirkungen, höhere Gewalt, fahrlässigen Umgang
• natürlichen Verschleiß im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung

6.6 Beschaffenheit, Abbildungen und Toleranzen

Abbildungen, Zeichnungen sowie Maß-, Gewichts- und Leistungsangaben in Katalogen, Datenblättern, auf der Website oder in sonstigen Unterlagen sind annähernd und dienen der Beschreibung; sie stellen keine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie dar, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Handelsübliche Abweichungen sowie Abweichungen aufgrund technischer Weiterentwicklung bleiben vorbehalten, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und den vertraglichen Zweck nicht beeinträchtigen.

7. Herstellergarantie (5 Jahre)

7.1 Umfang der Garantie

Skylumina gewährt unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung eine freiwillige Herstellergarantie von 5 Jahren auf folgende Komponenten des GlowPro:

• LED-Chip (GlowCore)
• Gehäuse
• LED-Treiber (Vorschaltgerät)

Die Garantiefrist beginnt mit dem Datum der Übergabe der Ware an den Kunden bzw. den ersten Endnutzer. Die Herstellergarantie tritt neben die gesetzliche Gewährleistung und schränkt diese nicht ein.

7.2 Voraussetzungen der Garantie

Die Herstellergarantie gilt ausschließlich, wenn die Produkte:

• fachgerecht und gemäß den mitgelieferten Installationsanweisungen montiert wurden
• in einem zertifizierten 3-Phasen-Schienensystem (z. B. Eutrac®, Global Trac®, Nordic Aluminium® oder kompatibel) betrieben werden
• im Rahmen der vom Hersteller spezifizierten technischen Parameter (Spannung, Stromstärke, Umgebungstemperatur) genutzt werden
• nicht durch nicht autorisierte Dritte geöffnet, verändert oder repariert wurden
• nicht zweckentfremdet eingesetzt wurden (z. B. im Außenbereich ohne entsprechende Schutzklasse)

7.3 Ausschlüsse

Von der Herstellergarantie ausgeschlossen sind:

• natürlicher Verschleiß und altersbedingter Lichtstromrückgang innerhalb der spezifizierten Toleranzen
• Schäden durch unsachgemäße Installation, Bedienungsfehler oder Stromnetzstörungen (Spannungsspitzen, Blitzschlag, Überspannung)
• Schäden durch äußere Einwirkungen oder höhere Gewalt
• kosmetische Beschädigungen, die die Funktion nicht beeinträchtigen
• Verbrauchskomponenten und Verschleißteile

7.4 Geltendmachung

Garantieansprüche sind unter Vorlage des Kaufbelegs und einer kurzen Schadensbeschreibung an info@skylumina.com zu richten. Skylumina prüft den Anspruch und entscheidet nach eigenem Ermessen über Nachbesserung, Austausch oder Erstattung des Wertes der defekten Komponente.

Transportkosten für die Einsendung defekter Ware werden bei berechtigtem Garantieanspruch von Skylumina übernommen, sofern diese vorher abgestimmt wurden.

8. Verkäufe über Drittplattformen (Amazon, B2C)

8.1 Plattform-Bedingungen

Verträge zwischen Skylumina und Verbrauchern (B2C) kommen ausschließlich über zugelassene Drittplattformen wie Amazon zustande. Hierfür gelten ergänzend die jeweiligen Plattformbedingungen (z. B. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amazon).

8.2 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Käufen über Amazon das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Garantie sowie ein Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerruf & Garantie.

8.3 Datenschutz auf Drittplattformen

Wenn Sie über Amazon oder eine andere Plattform bei uns kaufen, übermittelt die jeweilige Plattform uns die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform sowie unsere Datenschutzerklärung.

9. Haftung

9.1 Haftungsumfang

Skylumina haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, im Rahmen der gesetzlichen Produkthaftung sowie bei der Übernahme einer Garantie oder Beschaffenheitsvereinbarung.

9.2 Beschränkung bei einfacher Fahrlässigkeit

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Skylumina nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Falle einer solchen Haftung ist diese auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

9.3 Ausschluss bei B2B

Gegenüber Unternehmern (B2B) ist die Haftung für Schäden an mittelbaren Folgeschäden, entgangenem Gewinn sowie Vermögensschäden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

9.4 Haftung für Inhalte und Links

Für Inhalte externer Webseiten, auf die wir per Link verweisen, übernimmt Skylumina keine Haftung. Für Inhalte und Bewertungen Dritter (z. B. Trustindex-Reviews, Amazon-Bewertungen) ist Skylumina nicht verantwortlich.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ergänzenden nationalen Vorschriften. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Auf das Vertragsverhältnis zwischen Skylumina und ihren Kunden findet ausschließlich belgisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern bleibt die Anwendung zwingender verbraucherschützender Vorschriften des Wohnsitzstaates des Verbrauchers unberührt.

11.2 Gerichtsstand

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Skylumina (Raeren, Belgien). Skylumina ist berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

11.3 Schutz- und Nutzungsrechte

Sämtliche Marken-, Urheber- und sonstigen Schutzrechte an den Produkten, an der Marke „GlowPro" und dem Namen „Skylumina", an Logos, Texten, Bildern, Datenblättern und weiteren von Skylumina bereitgestellten Materialien stehen ausschließlich Skylumina bzw. den jeweiligen Rechteinhabern zu. Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung – ganz oder teilweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Skylumina nicht gestattet. Für den Weiterverkauf der bezogenen Produkte im ordentlichen Geschäftsgang darf der Kunde die von Skylumina bereitgestellten Produktabbildungen und -beschreibungen unentgeltlich und widerruflich nutzen.

11.4 Änderungen dieser AGB

Skylumina behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, etwa aufgrund geänderter Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder geänderter Geschäftsabläufe. Für einen bereits abgeschlossenen Einzelvertrag gilt jeweils die bei Vertragsschluss vereinbarte Fassung. Bei laufenden Dauerschuldverhältnissen werden dem Kunden Änderungen in Textform mitgeteilt; sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde ihnen nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach Zugang in Textform widerspricht. Auf diese Folge wird bei der Mitteilung gesondert hingewiesen.

11.5 Schriftform

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie sämtliche rechtserheblichen Erklärungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail). Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses. Individuelle, ausdrücklich getroffene Vertragsabreden gehen den AGB vor und bleiben unberührt.

11.6 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

11.7 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Skylumina ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.